文/陳勇
國慶將至,香港各區(qū)旗海飄揚,整個社會洋溢熱鬧的國慶氣氛。特區(qū)政府預(yù)計,國慶黃金周將有逾115萬人次內(nèi)地旅客來港,當(dāng)局已作好準(zhǔn)備,務(wù)求令每位旅客都有愉快經(jīng)歷。我們期望香港各行各業(yè)及普羅市民也能致力做好東道主角色,與旅客歡度國慶佳節(jié),同時抓緊商機擦亮金字招牌,闊步邁向未來。
自全球走出疫情陰霾後,香港旅遊業(yè)正邁向復(fù)甦。據(jù)特區(qū)政府公布,2024年全年預(yù)計最少會有約210項盛事舉行,上下半年均有逾100項。為了讓旅客留下美好的香港印象,當(dāng)局除了優(yōu)化硬件景點配套外,在軟件上也花了不少功夫,務(wù)求為旅客帶來高質(zhì)的旅遊服務(wù)。
即將迎來的國慶黃金周,是香港旅遊零售界迎來龐大經(jīng)濟收益的重要時刻。特首李家超預(yù)計,國慶黃金周會吸引約115萬至120萬訪港內(nèi)地旅客人次,並強調(diào)特區(qū)政府會確保通關(guān)、交通和公共資訊發(fā)放安排周到,讓每個旅客都有愉快的經(jīng)歷。但當(dāng)局做到萬事俱備之際,社會各界又準(zhǔn)備好了嗎?
最近,國泰航空客機爆發(fā)的「調(diào)椅風(fēng)波」,由一條在「小紅書」上載的視頻開始,在社會及網(wǎng)上引發(fā)廣泛討論。可幸,事件中被無禮對待的內(nèi)地旅客金女士重申,相信今次是涉事乘客的人品有問題,不希望事件影響兩地關(guān)係,更感謝很多香港人為她說話,強調(diào)自己未來還會到香港遊玩。
所謂「好事不出門,壞事傳千里」,尤其是當(dāng)今社交媒體發(fā)達,害群之馬行差踏錯,或個別市民的不文明態(tài)度,隨時會引發(fā)軒然大波。更何況,俗語說「不進則退」,如果自己不去求進,即使原地踏步也會被他人趕過。據(jù)中國旅遊研究院數(shù)據(jù)顯示,今年首季,澳門首次成為內(nèi)地出境旅遊者最滿意的目的地,而曾在疫情前排在第一位的香港,則跌至第7位。
香港各界必須汲取教訓(xùn),尤其是香港人熱衷旅遊,更應(yīng)該將心比己,做多一步,讓訪港旅客玩得盡興又順利。只要特區(qū)政府、旅遊業(yè)界和社會大眾都能齊心樹立「香港無處不旅遊」的理念,積極開發(fā)旅遊新路線、新產(chǎn)品,竭誠做好東道主角色,我們定能擦亮香港旅遊業(yè)的金字招牌,煥發(fā)出新的光彩。
(作者為港區(qū)全國人大代表召集人、立法會議員、民建聯(lián)副主席、新界社團聯(lián)會<新社聯(lián)>會長)