文/蔣湖

臺(tái)灣歌手張宇寫過(guò)一首傳唱一時(shí)的流行曲《月亮惹的禍》，本意是寫年輕人的愛情，所謂「都是月亮惹的禍，那樣的夜色太美你太溫柔」，描述明媚的月光撩人心動(dòng)。月光月色是中華文化獨(dú)有的東方情愫，「但願(yuàn)人長(zhǎng)久，千里共嬋娟」，多麼美好的祝福和情感境界。沒想到臨近中秋佳節(jié)，內(nèi)地一則涉及香港的社會(huì)新聞，卻有如在湖面上投下石頭，漣漪陣陣，引起不小的社會(huì)關(guān)注。

近日，內(nèi)地電商直播MCN機(jī)構(gòu)「三隻羊」全力帶貨一款「美誠(chéng)月餅」，帶貨本是正常商業(yè)行為，但主播們?cè)谥辈ж涍^(guò)程中，格外強(qiáng)調(diào)這款月餅的「香港」屬性，而被了解情況的網(wǎng)友質(zhì)疑，懷疑是「假香港品牌」。由於「三隻羊」是抖音帶貨的頭部機(jī)構(gòu)，吃瓜群眾熱鬧不嫌大，圍繞「美誠(chéng)月餅」的討論越來(lái)越多，成為內(nèi)地社交媒體的熱點(diǎn)之一。內(nèi)地知名打假人王海前日更在社交平臺(tái)發(fā)布影片表示，自己已實(shí)地探訪「美誠(chéng)月餅」位於灣仔的公司，所謂「香港品牌」只是香港註冊(cè)的「皮包公司」，「香港品牌」或者「品牌基因和研發(fā)團(tuán)隊(duì)均源自香港」的說(shuō)法，都是欺騙公眾和消費(fèi)者。

目前，內(nèi)地兩地相關(guān)機(jī)構(gòu)已展開調(diào)查：一個(gè)是月餅生產(chǎn)企業(yè)註冊(cè)地的廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局，昨天（18日）發(fā)布情況通報(bào)，稱此次事件涉及2家廣州企業(yè)和1家香港企業(yè)（下稱廣州美誠(chéng)食品、廣州美誠(chéng)科技、香港美誠(chéng)）。據(jù)核查，兩家廣州企業(yè)目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為。對(duì)網(wǎng)民最關(guān)心的「香港」品牌問(wèn)題，市監(jiān)局表示，是香港美誠(chéng)在香港註冊(cè)有「美誠(chéng)」等商標(biāo)，把商標(biāo)授權(quán)給廣州美誠(chéng)食品使用，廣州美誠(chéng)食品又委託廣州美誠(chéng)科技生產(chǎn)，各方手續(xù)齊全，暫未發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題。另一個(gè)是「三隻羊」公司註冊(cè)地的合肥市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局，17日發(fā)布通報(bào)稱，對(duì)「三隻羊」在直播中涉嫌「誤導(dǎo)消費(fèi)者」等行為，已立案調(diào)查。

此事件最後怎樣且不論，凱撒的歸凱撒，上帝的歸上帝，相信對(duì)公眾總會(huì)有一個(gè)交代。不過(guò)，既然香港美誠(chéng)只是一家註冊(cè)才兩年的公司，美誠(chéng)月餅在香港根本沒有生產(chǎn)，更談不上線下店銷售，那麼所謂「香港高端品牌月餅」、「香港人自己都搶不到」，就根本是「博大霧」，子虛烏有，完全沒影的事。從法律上說(shuō)，其問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是針對(duì)美誠(chéng)企業(yè)。「香港美誠(chéng)」產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和包裝方面，模仿香港知名品牌「美心」月餅，應(yīng)該涉嫌商標(biāo)品牌侵權(quán)。不過(guò)李鬼眾多，往往都是蹭流量、打擦邊球的做法，美心月餅不在內(nèi)地售賣，定價(jià)和售賣策略也不一樣，真要法律維權(quán)的話成本甚高，面對(duì)不斷出現(xiàn)的李鬼，正牌廠家有時(shí)確有法不責(zé)眾之感。其實(shí)香港另一知名品牌「榮華餅家」，早就在內(nèi)地有模仿者，最後也不了了之。某種程度上，此次的「美誠(chéng)事件」也許是相關(guān)業(yè)者利用內(nèi)地和香港的認(rèn)知差，將類似策略再次上演；

另一個(gè)是針對(duì)直播帶貨機(jī)構(gòu)「三隻羊」。其主播人員信口開河式的銷售話術(shù)，如「香港知名品牌」、「黑松露流心奶黃全國(guó)銷量第一」、「線下200多元」等說(shuō)法，是造假和誤導(dǎo)消費(fèi)者，觸犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益構(gòu)成侵害，符合「假一賠三」的索賠原則。不過(guò)，網(wǎng)上購(gòu)買月餅的消費(fèi)者能否索賠，循何途徑索賠，如何確定證據(jù)等等，都是新事物。此外，買月餅多小額消費(fèi)，消費(fèi)者願(yuàn)不願(yuàn)意勞神費(fèi)力索賠，在實(shí)操過(guò)程中估計(jì)並不容易。

其實(shí)，在最近國(guó)際國(guó)內(nèi)重大新聞不斷、在事關(guān)國(guó)人切身權(quán)益的當(dāng)下，此一社會(huì)新聞衝上熱搜，多少有點(diǎn)茶杯裏的風(fēng)波之意，熱點(diǎn)來(lái)得快去得也快，不值得佔(zhàn)用過(guò)多公眾注意力。不過(guò)，由於事關(guān)香港，特別是還有香港演藝名人事涉其中，對(duì)港人也是一次相關(guān)認(rèn)知的公眾教育，個(gè)中教訓(xùn)也應(yīng)有所總結(jié)，值得驚醒。

一是內(nèi)地的商業(yè)環(huán)境較為複雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是近十年興起的直播電商帶貨行業(yè)，尚無(wú)參與經(jīng)歷的港人要小心。一方面，直播帶貨確實(shí)是商業(yè)渠道和售賣模式的創(chuàng)新，所謂的「去中間商」、「去渠道化」、「人格電商」，另一方面又發(fā)展太快，存在著監(jiān)管跟不上、行業(yè)規(guī)範(fàn)和標(biāo)準(zhǔn)尚沒建立等問(wèn)題。直播電商出現(xiàn)僅六、七年時(shí)間，就已形成巨大關(guān)注度和影響力，出現(xiàn)多家上市公司，可是行業(yè)洗牌也快速而劇烈，曾經(jīng)的頂流主播薇婭、李佳琦，當(dāng)時(shí)幾乎成為一種現(xiàn)象，現(xiàn)在的他們又在哪裏？某種程度上這也是直播電商的行業(yè)原罪，其商業(yè)模式主要靠主播的個(gè)人表演和不知名品牌不透明價(jià)格的高溢價(jià)，最後要麼假冒偽劣，要麼誇大其辭言過(guò)其實(shí)，就如本次「三隻羊」主播所犯錯(cuò)誤一樣，因此直播翻車幾乎不可避免。在這種情況下，對(duì)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和商業(yè)環(huán)境認(rèn)知不深的港人，如果貿(mào)然一頭扎進(jìn)去，想想看會(huì)出現(xiàn)什麼情景。目前香港參與內(nèi)地電商直播的多位藝人，本來(lái)參與商業(yè)活動(dòng)無(wú)可厚非，但如果最後是拿個(gè)人多年作品和表演換來(lái)的個(gè)人信用為不知名品牌做背書，而又隨時(shí)面臨塌方危險(xiǎn)，那就近乎得不償失了。

當(dāng)然，換一個(gè)角度來(lái)看，在廣闊的內(nèi)地商業(yè)市場(chǎng)上，香港品牌、香港藝人還能作為亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，其實(shí)是對(duì)香港、對(duì)香港製造的讚美，對(duì)過(guò)去香港人胼手胝足、創(chuàng)意無(wú)限的獅子山精神的表彰，是昨日流光溢彩的「東方明珠」今天風(fēng)華餘韻的顯現(xiàn)。不過(guò)，港人也要奮起直追，被人蹭熱點(diǎn)蹭流量固然說(shuō)明還有價(jià)值，但如駐足不前，隨著內(nèi)地和香港之間的聯(lián)繫越來(lái)越緊密，信息差越來(lái)越小，類似「香港高端品牌美誠(chéng)月餅」這樣的鬧劇也會(huì)越來(lái)越少。到那時(shí)，港人又該怎樣講述面向未來(lái)的新故事？